Nutzungsbedingungen
Stand: Mai 2026
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Webanwendung Tadoro (tadoro.com), betrieben von Felix Hansen, Eichendorffstr. 4, 50858 Köln, Deutschland. Mit der Registrierung und Nutzung von Tadoro akzeptieren Sie diese Bedingungen.
Die Nutzung von Tadoro richtet sich an volljährige Personen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sind.
1a. Verbraucher, Unternehmen und Bereitstellung über einen Arbeitgeber
Diese Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Tadoro und der Person, die Tadoro nutzt. Verbraucher ist, wer Tadoro zu Zwecken nutzt, die überwiegend weder einer gewerblichen noch einer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
Die verbraucherschützenden Regelungen dieser Nutzungsbedingungen – insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht (§ 8) und die freiwillige Geld-zurück-Garantie (§ 9) – gelten für Verbraucher, die einen kostenpflichtigen Zugang unmittelbar selbst abschließen.
Wird Tadoro Ihnen über Ihren Arbeitgeber als Mitarbeiter-Benefit bereitgestellt, richten sich die kommerziellen Konditionen (Lizenz, Laufzeit, Vergütung) nach einer gesonderten Vereinbarung zwischen Tadoro und Ihrem Arbeitgeber und nicht nach diesen Nutzungsbedingungen. Für die private Nutzung Ihres persönlichen Familien-Plans gelten diese Nutzungsbedingungen sinngemäß; Ihre zwingenden Verbraucherrechte für diese private Nutzung – insbesondere die Rechte bei Mängeln und auf Aktualisierung digitaler Produkte nach §§ 327 ff. BGB – bleiben Ihnen gegenüber Tadoro unberührt, und zwar unabhängig davon, dass die Vergütung durch Ihren Arbeitgeber erfolgt und Sie selbst keinen entgeltlichen Verbrauchervertrag schließen. Die datenschutzrechtliche Rollenverteilung in diesem Fall (Employer-Layer im Auftrag des Arbeitgebers vs. Familien-Workspace in eigener Verantwortlichkeit von Tadoro) ist in der Datenschutzerklärung (§ 1a und § 5a) beschrieben.
2. Leistungsbeschreibung
Tadoro ist eine Plattform zur organisatorischen Unterstützung familiärer Vorsorgeplanung. Die Anwendung hilft dabei, einen Überblick über vorhandene Vorsorgedokumente, Versicherungen, finanzielle und eigentumsbezogene Unterlagen, wichtige Ansprechpartner, Aufbewahrungsorte, Zuständigkeiten und offene Vorbereitungsschritte zu schaffen.
Tadoro ist als Hinweis- und Organisationssystem konzipiert. Tadoro ist kein Dokumenten-, Daten- oder Passworttresor. Die Vorgaben zu sensiblen Informationen, besonderen Kategorien personenbezogener Daten, Zugangsdaten, Finanzdaten, Gesundheitsdaten und sonstigen besonders vertraulichen Detailinformationen ergeben sich abschließend aus § 3c.
3. Keine Beratung, keine Dokumentenprüfung, keine Vertretungsbefugnis
Tadoro bietet keine Rechtsberatung, Steuerberatung, Finanzberatung, Versicherungsberatung, medizinische Beratung oder sonstige professionelle Beratungsleistungen an. Inhalte, Checklisten, Ernstfallpläne, Hinweise und KI-generierte Gesprächsleitfäden dienen ausschließlich allgemeinen Informations- und Organisationszwecken.
Tadoro erstellt, prüft, verwahrt und validiert keine rechtlichen Dokumente. Insbesondere prüft Tadoro nicht, ob Testamente, Vorsorgevollmachten, Patientenverfügungen, Betreuungsverfügungen, Bankvollmachten oder sonstige Dokumente wirksam, vollständig, aktuell oder für Ihren konkreten Fall geeignet sind.
Einträge, Rollen, Zuständigkeiten oder Vertrauenspersonen innerhalb von Tadoro begründen keine Vollmacht, keine gesetzliche Vertretungsbefugnis, keine Erbenstellung und keine Verfügungsbefugnis über Konten, Vermögen, Dokumente oder medizinische Entscheidungen.
Für die Erstellung oder Prüfung rechtlich relevanter Dokumente sollten Sie geeignete Fachpersonen hinzuziehen – insbesondere Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, Notarinnen und Notare, Ärztinnen und Ärzte, Steuerberaterinnen und Steuerberater, Versicherungsberater oder zuständige öffentliche Stellen.
3a. Angaben zu Familienmitgliedern und anderen Personen
Wenn Sie Angaben zu Familienmitgliedern oder anderen Personen in Tadoro erfassen, dürfen Sie nur solche Informationen eintragen, die Sie im Rahmen Ihrer familiären Vorsorgeorganisation rechtmäßig verwenden dürfen. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn die betroffene Person eingewilligt hat, Sie rechtlich zur Vertretung befugt sind oder ein berechtigter Anlass für die gemeinsame Vorsorgeorganisation besteht.
Bitte informieren Sie betroffene Personen in angemessener Weise darüber, dass Sie organisatorische Vorsorgeinformationen in Tadoro erfassen, soweit dies möglich und zumutbar ist. Dies gilt besonders, wenn Sie Namen, Rollen, Kontaktinformationen, familiäre Beziehungen, Hinweise auf Vollmachten, medizinische Vorsorgedokumente oder sonstige sensible Umstände eintragen.
Mit der Eintragung von Angaben zu anderen Personen sichern Sie zu, dass Sie zur Eingabe dieser Daten in einem zumutbaren Rahmen berechtigt sind und die betroffenen Personen, soweit möglich und zumutbar, über die Verarbeitung in Tadoro informiert haben.
Tadoro empfiehlt, sensible Angaben zu Dritten – insbesondere gesundheitsbezogene Stichworte wie Allergien, Blutgruppe oder Hinweise auf chronische Bedingungen – nur einzutragen, wenn die betroffene Person der Erfassung ausdrücklich zugestimmt hat oder die Angaben selbst pflegt. Bei der Eingabe sensibler Felder weist die Anwendung zusätzlich auf diese Empfehlung hin.
Tadoro stellt die technische Plattform bereit. Die datenschutzrechtliche Einordnung kann je nach Nutzungssituation unterschiedlich sein. Näheres zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Tadoro ergibt sich aus der Datenschutzerklärung.
Soweit Angaben zu Dritten sensible Informationen, besondere Kategorien personenbezogener Daten, Zugangsdaten, Finanzdaten, Gesundheitsdaten oder sonstige besonders vertrauliche Detailinformationen betreffen, gelten die Vorgaben aus § 3c.
3b. Verantwortung bei Angaben zu Dritten
Tragen Sie Daten zu anderen Personen schuldhaft ohne die erforderliche Berechtigung ein oder lassen Sie die nach § 3a empfohlenen Hinweise zu sensiblen Angaben schuldhaft außer Acht, und wird Tadoro deshalb von einer betroffenen Person, einer Aufsichtsbehörde oder einem anderen Dritten berechtigt in Anspruch genommen, so tragen Sie die hierdurch verursachten Kosten in angemessenem Umfang, einschließlich der angemessenen Kosten einer notwendigen Rechtsverteidigung.
Diese Verantwortung greift nicht, soweit Sie die Inanspruchnahme nicht zu vertreten haben. Trifft Tadoro ein eigener Pflichtverstoß oder ein Mitverschulden, mindert sich Ihre Verantwortung entsprechend. Sie umfasst nicht die eigenen datenschutzrechtlichen Pflichten von Tadoro als Verantwortlicher.
Tadoro informiert Sie unverzüglich über geltend gemachte Ansprüche, gibt Ihnen Gelegenheit zur Stellungnahme und wird, soweit möglich und zumutbar, ohne Ihre Zustimmung keine Ansprüche anerkennen oder vergleichen. Beide Seiten halten einen etwaigen Schaden so gering wie möglich.
3c. Sensible Informationen und besondere Kategorien personenbezogener Daten
Tadoro ist als Hinweis- und Organisationssystem konzipiert. Nutzerinnen und Nutzer sollen insbesondere dokumentieren, wo wichtige Unterlagen oder Informationen aufbewahrt werden und wer im Bedarfsfall zuständig ist. Tadoro ist nicht dafür bestimmt, Passwörter, vollständige Kontodaten, vollständige Krankenakten, Diagnosen, konkrete Gesundheitswerte, Medikamentendosierungen oder vergleichbare vertrauliche Detailinformationen zu speichern.
Sie dürfen solche Angaben nur eintragen, wenn Tadoro hierfür ausdrücklich ein dafür vorgesehenes Eingabefeld oder einen gesondert gekennzeichneten Prozess bereitstellt. Solange ein solcher Prozess nicht bereitgestellt wird, sollen insbesondere bei Gesundheits-, Vorsorge- und Notfallthemen nur Hinweise, Zuständigkeiten und Aufbewahrungsorte eingetragen werden, nicht aber der vertrauliche Inhalt selbst.
Tadoro kann Eingaben, die gegen diese Vorgaben verstoßen oder ein erhebliches Sicherheits-, Datenschutz- oder Missbrauchsrisiko begründen, nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen sperren, entfernen oder deren Entfernung verlangen.
4. Haftung
Tadoro haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Tadoro nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Nutzer regelmäßig vertrauen dürfen.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen von Tadoro. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aus der Übernahme einer Garantie oder Beschaffenheitszusicherung bleibt unberührt.
Tadoro haftet nicht für die rechtliche Wirksamkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Auffindbarkeit von Dokumenten außerhalb der Plattform. Tadoro haftet ebenfalls nicht für Entscheidungen, die Nutzer oder Dritte auf Grundlage allgemeiner Informationen, Checklisten oder KI-generierter Inhalte treffen, soweit keine gesetzlich zwingende Haftung besteht.
5. Datenschutz und Datensicherheit
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und im Einklang mit der DSGVO.
Die Vorgaben zu sensiblen Informationen, besonderen Kategorien personenbezogener Daten, Zugangsdaten, Finanzdaten, Gesundheitsdaten und sonstigen besonders vertraulichen Detailinformationen ergeben sich abschließend aus § 3c. Die Anwendung erfasst strukturierte Organisationsinformationen, insbesondere ob ein Dokument oder eine Information existiert, wo sie aufbewahrt wird und wer zuständig oder ansprechbar ist.
Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
6. Nutzerkonto, Testphase und kostenpflichtiger Zugang
Die Registrierung erfordert eine gültige E-Mail-Adresse. Tadoro kann zunächst 14 Tage kostenlos getestet werden. Während der kostenlosen Testphase erfolgt keine Zahlung und keine automatische kostenpflichtige Verlängerung, sofern Sie nicht aktiv einen kostenpflichtigen Zugang buchen.
Für den kostenpflichtigen Vollzugang stehen zwei Optionen zur Wahl, die Sie vor Vertragsschluss auswählen: (a) Jahreszugang zum Preis von 49 € pro Jahr. Der Jahreszugang verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr zum Preis von 49 € pro Jahr, sofern Sie nicht vor Ablauf des jeweiligen Vertragsjahres kündigen. Die Kündigung kann jederzeit zum Ende des laufenden Vertragsjahres über die Kontoeinstellungen oder das Stripe-Kundenportal erfolgen. (b) Einmalzugang zum Preis von 299 € als einmalige Zahlung. Der Einmalzugang verlängert sich nicht, läuft nicht ab und wird nicht automatisch berechnet; eine Kündigung ist nicht erforderlich. Beide Optionen umfassen denselben vollen Funktionsumfang.
Nach Ende der kostenlosen Testphase bleibt der erstellte Plan zur Einsicht verfügbar. Änderungen an Einträgen, neue Exporte und bestimmte Komfortfunktionen sind erst wieder möglich, wenn ein kostenpflichtiger Zugang gebucht wird.
Bereits gezahlte Entgelte werden nur nach Maßgabe des gesetzlichen Widerrufsrechts (§ 8), der freiwilligen Geld-zurück-Garantie (§ 9) oder zwingender gesetzlicher Rechte erstattet.
6a. Verfügbarkeit und Wartung
Tadoro stellt den digitalen Dienst mit branchenüblicher Sorgfalt bereit. Eine bestimmte lückenlose Verfügbarkeit wird nicht zugesagt.
Kurzzeitige Einschränkungen können insbesondere durch Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen von Telekommunikationsnetzen, Drittanbieter-Ausfälle oder höhere Gewalt entstehen.
Diese Regelung beschreibt nur den vereinbarten Leistungsstandard und beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Rechte bei digitalen Produkten, insbesondere Minderung, Nacherfüllung, Beendigung oder Schadensersatz nach zwingendem Recht.
7. Kostenlose Testphase
Die kostenlose Testphase beginnt mit der Registrierung und endet automatisch nach 14 Tagen, sofern Sie nicht zuvor einen kostenpflichtigen Zugang buchen. Während der Testphase wird kein Zahlungsmittel belastet.
8. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der folgenden Widerrufsbelehrung.
Hinweis zur sofortigen Nutzung: Aus Servicegründen schalten wir den vollen Zugang unmittelbar nach dem Kauf frei, damit Sie Tadoro sofort nutzen können. Wir bitten Sie hierfür nicht um eine Zustimmung zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts nach § 356 Abs. 5 BGB. Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht bleibt daher in vollem Umfang bestehen, auch wenn Sie Tadoro in dieser Zeit bereits nutzen. Im Fall des Widerrufs erstatten wir den gezahlten Betrag vollständig; einen Wertersatz für die Nutzung während der Widerrufsfrist berechnen wir nicht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Felix Hansen
Eichendorffstr. 4
50858 Köln
Deutschland
E-Mail: hilfe@tadoro.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An: Felix Hansen Eichendorffstr. 4 50858 Köln Deutschland E-Mail: hilfe@tadoro.com Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Tadoro – kostenpflichtiger Vollzugang Bestellt am: Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s): E-Mail-Adresse des Tadoro-Kontos: Datum: Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): (*) Unzutreffendes streichen.
9. Freiwillige Geld-zurück-Garantie
Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bietet Tadoro eine freiwillige 14-Tage-Geld-zurück-Garantie ab Kaufdatum. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf feststellen, dass Tadoro nicht zu Ihrer Familiensituation passt, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen – direkt in Ihren Einstellungen oder per E-Mail an hilfe@tadoro.com.
Diese freiwillige Garantie beschränkt Ihre gesetzlichen Widerrufs-, Gewährleistungs- und Verbraucherrechte nicht. Die Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 5 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel veranlasst.
Nach Ablauf der 14 Tage prüfen wir Rückerstattungen im Einzelfall.
10. Kontolöschung, Nachfrist und Offboarding
Sie können Ihr Konto über die Einstellungen löschen. Dabei werden personenbezogene Daten und Vorsorgeplan-Daten aus dem aktiven System gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Sicherheitsinteressen oder sonstigen berechtigten Gründe entgegenstehen. Einzelheiten ergeben sich ergänzend aus der Datenschutzerklärung.
Bei Ende einer Testphase, eines Abonnements oder eines arbeitgeberfinanzierten Zugangs kann der Zugang für 180 Tage in einen eingeschränkten Nachfristmodus übergehen. In dieser Zeit können Sie exportieren, reaktivieren oder privat fortführen. Neue Einträge und Komfortfunktionen können während des Nachfristmodus beschränkt werden.
30 Tage vor Ablauf der Nachfrist kann Tadoro eine Erinnerungs-E-Mail mit Export-Hinweis senden. Nach Ablauf werden Vorsorgeplan-Daten nach Maßgabe der Datenschutzerklärung gelöscht.
Die Kündigung eines kostenpflichtigen Zugangs und die Löschung des Nutzerkontos sind getrennte Vorgänge. Wenn Sie nur Ihr Abonnement kündigen, bleibt Ihr Konto nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung bestehen. Wenn Sie Ihr Konto löschen, kann dies den Zugriff auf den Familien-Workspace dauerhaft beenden.
11. Vertrauensperson und Zugang im Ernstfall
Sie können in den Einstellungen eine Vertrauensperson benennen, die im Ernstfall Zugang zu organisatorischen Kontoinformationen erhalten kann. Diese Benennung ist eine technische und organisatorische Voreinstellung innerhalb von Tadoro. Sie begründet keine Vollmacht, keine gesetzliche Vertretungsbefugnis, keine Erbenstellung und keine Berechtigung gegenüber Banken, Ärztinnen und Ärzten, Behörden, Versicherungen oder sonstigen Dritten.
Die Freischaltung erfolgt manuell und nur nach Vorlage geeigneter Nachweise. Einzelheiten und Vorbehalte ergeben sich aus der Datenschutzerklärung (§ 8a).
12. KI-generierte Inhalte
Tadoro verwendet KI-Technologie (Claude von Anthropic) für die Analyse von Familiensituationen beim Onboarding sowie für die Erstellung von Gesprächsleitfäden. KI-generierte Inhalte können unvollständig, ungenau oder für Ihre konkrete Situation ungeeignet sein und stellen keine professionelle Beratung dar. Sie tragen die Verantwortung für die Überprüfung und Verwendung dieser Inhalte.
Bei der Nutzung von Freitextfeldern und KI-Funktionen sind die Vorgaben aus § 3c zu sensiblen Informationen, besonderen Kategorien personenbezogener Daten, Zugangsdaten, Finanzdaten, Gesundheitsdaten und sonstigen besonders vertraulichen Detailinformationen zu beachten.
Soweit technisch angeboten, können Sie Tadoro auch ohne KI-gestützte Freitextanalyse nutzen. Näheres zur Datenverarbeitung ergibt sich aus der Datenschutzerklärung.
13. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht – insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, der technischen Ausgestaltung, der Sicherheitsanforderungen oder des Leistungsumfangs. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig per E-Mail mit. Soweit für eine Änderung eine ausdrückliche Zustimmung erforderlich ist, holen wir diese gesondert ein.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Köln, sofern gesetzlich zulässig. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
Im Fall von Abweichungen oder Auslegungsfragen ist die deutsche Fassung maßgeblich. Die englische Fassung dient lediglich der besseren Verständlichkeit.
15. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich an:
Felix Hansen
Eichendorffstr. 4
50858 Köln
Deutschland
E-Mail: info@tadoro.com